Support & contact, troubleshoot Pokékipe
Iets werkt niet? Begin met de bekende issues hieronder. Heb je dan nog hulp nodig, Discord is het snelste kanaal.
Bekende issues en quick fixes
⚠️Pokémon-sprites laden niet
Controleer of je adblocker play.pokemonshowdown.com of raw.githubusercontent.com niet filtert. Die domeinen hosten de sprites.
⚠️Mijn Box is leeg na een reload
De Box leeft in de localStorage van je browser. In private/incognito-modus wordt data gewist wanneer het venster sluit. In normale modus blijft het onbeperkt staan, tenzij je site-data wist.
⚠️Een format of maand mist data
Smogon heeft de bijbehorende stats nog niet gepubliceerd, of ze zijn nog niet geïngest door Pokékipe (24–48u vertraging na publicatie door Smogon). Probeer het de volgende dag opnieuw.
⚠️Een move of item wordt zonder spaties weergegeven
Bekend cosmetisch issue. Als een move verschijnt als "FireBlast" in plaats van "Fire Blast", wissel van format en weer terug om een fresh fetch te forceren.
⚠️De Team Builder kan een Pokémon niet vinden
Team Builder-suggesties komen uit de usage-data van het geselecteerde format. Pokémon met onder ~0,5% usage in het format verschijnen mogelijk niet. Probeer een lagere ELO-bracket of een breder format.
⚠️Replay Analyzer kan een replay niet laden
Zorg dat de URL een public replay is op replay.pokemonshowdown.com. Private replays, verlopen replays of replays van custom servers worden niet ondersteund.
Ondersteunde browsers
| Browser | Compatibiliteit |
|---|---|
| Chrome / Edge (Chromium) | ✅ Aanbevolen |
| Firefox | ✅ Ondersteund |
| Safari (macOS / iOS) | ✅ Ondersteund |
| Opera / Brave | ✅ Ondersteund |
| Internet Explorer | ❌ Niet ondersteund |
Meld een bug
Hoe meld ik een bug?
De snelste manier om een bug of data-anomalie te melden is onze Discord-server. Er is een dedicated #bug-reports kanaal waar het team en de community issues triagen, en reacties helpen ons de gemene te prioriteren. Discord.
Voeg zoveel mogelijk info toe: je browser en OS, de exacte URL, het format en de betrokken Pokémon (indien van toepassing) en de stappen om te reproduceren. Screenshots helpen.
Hoe verwijder ik mijn account?
Account aanmaken, Ga naar de account-pagina, sectie Danger Zone. Verwijdering is direct en onomkeerbaar. Lokaal opgeslagen Box-data wordt niet aangetast, die leeft in je browser, niet op onze servers.
Wordt mijn data opgeslagen?
De Box en gebruikersvoorkeuren worden opgeslagen in de localStorage van je browser. Dit betekent:
- Ze blijven behouden tussen sessies in normale browsing.
- Ze worden gewist in private/incognito browsing wanneer het venster sluit.
- Ze worden nog niet gesynchroniseerd tussen apparaten (dit is gepland voor een toekomstige update).
- Ze worden gewist als je handmatig site-data wist.
Join de community
Competitive Pokémon is een community-first game. We hangen rond op:
- De Pokékipe Discord, de snelste manier om het team te bereiken, feedback te geven en met andere spelers te praten. Onze bot post live updates over movers, suspects en tournaments.
- Smogon Forums, de globale referentie voor competitive Singles.
- Limitless VGC, de internationale VGC-tournamentdatabase.
- r/PokemonVGC, actieve subreddit van de internationale VGC-community.
- Victory Road, VGC-hub met artikelen en team reports.