الدعم والتواصل، حلّ مشاكل Pokékipe
شيء لا يعمل؟ ابدأ بالمشاكل المعروفة أدناه. إذا ما زلت تحتاج للمساعدة، Discord هو القناة الأسرع.
مشاكل معروفة وحلول سريعة
⚠️Pokémon sprites لا تُحمَّل
تأكد أن ad blocker لا يحجب play.pokemonshowdown.com أو raw.githubusercontent.com. هذه النطاقات تستضيف الـ sprites.
⚠️Box فارغ بعد إعادة التحميل
الـ Box يعيش في localStorage الخاص بمتصفحك. في التصفح الخاص/incognito، البيانات تُمسح عند إغلاق النافذة. في التصفح العادي، تبقى إلى أجل غير مسمى، إلا إذا قمت بمسح بيانات الموقع.
⚠️فورمات أو شهر تنقصه البيانات
إما أن Smogon لم ينشر بعد الإحصائيات المقابلة، أو أنها لم تُستوعب بعد في Pokékipe (تأخير 24–48h بعد نشر Smogon). جرّب اليوم التالي.
⚠️حركة أو item تُعرض بدون مسافات
مشكلة تجميلية معروفة. إذا ظهرت حركة كـ "FireBlast" بدلًا من "Fire Blast"، بدّل الفورمات وارجع لإجبار fetch جديد.
⚠️Team Builder لا يجد Pokémon
اقتراحات Team Builder تأتي من بيانات استخدام الفورمات المختار. Pokémon بنسبة استخدام أقل من ~0.5% في الفورمات قد لا يظهرون. جرّب ELO bracket أدنى أو فورمات أوسع.
⚠️Replay Analyzer يفشل في تحميل replay
تأكد أن الـ URL هو replay عام على replay.pokemonshowdown.com. الـ replays الخاصة، أو المنتهية الصلاحية، أو من خوادم مخصصة، غير مدعومة.
المتصفحات المدعومة
| المتصفح | التوافق |
|---|---|
| Chrome / Edge (Chromium) | ✅ موصى به |
| Firefox | ✅ مدعوم |
| Safari (macOS / iOS) | ✅ مدعوم |
| Opera / Brave | ✅ مدعوم |
| Internet Explorer | ❌ غير مدعوم |
أبلغ عن خلل
كيف أبلّغ عن خلل؟
الطريقة الأسرع للإبلاغ عن خلل أو شذوذ في البيانات هي Discord server الخاص بنا. هناك قناة مخصصة #bug-reports حيث يفرز الفريق والمجتمع المشاكل، والتفاعلات تساعدنا على ترتيب الأولويات للمشاكل الشائعة. Discord.
يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات: متصفحك ونظام التشغيل، الـ URL بالضبط، الفورمات والـ Pokémon المعنيين (إن وُجد) وخطوات إعادة الإنتاج. لقطات الشاشة تساعد.
كيف أحذف حسابي؟
أنشئ حسابًا, اذهب إلى صفحة الحساب، قسم Danger Zone. الحذف فوري وغير قابل للتراجع. بيانات الـ Box المخزنة محليًا لا تتأثر، إذ تعيش في متصفحك، لا على خوادمنا.
هل بياناتي محفوظة؟
الـ Box وتفضيلات المستخدم تُخزَّن في localStorage الخاص بمتصفحك. وهذا يعني:
- تبقى بين الجلسات في التصفح العادي.
- تُمسح في التصفح الخاص/incognito عند إغلاق النافذة.
- لم تتم مزامنتها بعد عبر الأجهزة (هذا مخطط لتحديث مستقبلي).
- تُمسح إذا قمت بمسح بيانات الموقع يدويًا.
انضم إلى المجتمع
Pokémon التنافسي لعبة مجتمع أولًا. نتواجد في:
- Pokékipe Discord، الطريقة الأسرع للوصول إلى الفريق، مشاركة الملاحظات والتحدث مع لاعبين آخرين. الـ bot الخاص بنا يبث تحديثات مباشرة عن movers وsuspects وtournaments.
- Smogon Forums، المرجع العالمي للـ Singles التنافسي.
- Limitless VGC، قاعدة بيانات بطولات VGC الدولية.
- r/PokemonVGC، subreddit نشط للمجتمع الدولي لـ VGC.
- Victory Road، مركز VGC بمقالات وتقارير فرق.