Support & contact, troubleshoot Pokékipe
Ada yang tidak jalan? Mulai dari masalah umum di bawah. Kalau masih perlu bantuan, Discord adalah channel tercepat.
Masalah umum dan perbaikan cepat
⚠️Sprite Pokémon tidak muncul
Pastikan ad blocker-mu tidak memfilter play.pokemonshowdown.com atau raw.githubusercontent.com. Domain itu host sprite-nya.
⚠️Box-ku kosong setelah reload
Box ada di localStorage browser-mu. Di mode private/incognito, data terhapus saat window ditutup. Di mode normal, data tersimpan permanen, kecuali kamu clear site data.
⚠️Format atau bulan tidak ada datanya
Bisa jadi Smogon belum publish stat terkait, atau belum di-ingest oleh Pokékipe (delay 24–48 jam setelah Smogon publish). Coba lagi besok.
⚠️Move atau item tampil tanpa spasi
Bug kosmetik yang sudah diketahui. Kalau move muncul sebagai "FireBlast" bukan "Fire Blast", ganti format dan kembali untuk force fresh fetch.
⚠️Team Builder tidak bisa menemukan Pokémon
Saran Team Builder datang dari data usage format yang dipilih. Pokémon dengan usage di bawah ~0.5% di format itu mungkin tidak muncul. Coba bracket ELO yang lebih rendah atau format yang lebih luas.
⚠️Replay Analyzer gagal load replay
Pastikan URL adalah replay publik di replay.pokemonshowdown.com. Replay private, replay kadaluarsa, atau replay dari server custom tidak didukung.
Browser yang didukung
| Browser | Kompatibilitas |
|---|---|
| Chrome / Edge (Chromium) | ✅ Direkomendasikan |
| Firefox | ✅ Didukung |
| Safari (macOS / iOS) | ✅ Didukung |
| Opera / Brave | ✅ Didukung |
| Internet Explorer | ❌ Tidak didukung |
Report bug
Bagaimana cara report bug?
Cara tercepat melaporkan bug atau anomali data adalah lewat server Discord kami. Ada channel #bug-reports khusus tempat tim dan komunitas triage masalah, dan reaksi membantu kami prioritaskan yang umum. Discord.
Sertakan info sebanyak mungkin: browser dan OS-mu, URL persis, format dan Pokémon yang terlibat (kalau ada) dan langkah reproduksinya. Screenshot membantu.
Bagaimana cara hapus akunku?
Bikin akun, Buka halaman akun, bagian Danger Zone. Penghapusan langsung dan tidak bisa dibatalkan. Data Box tersimpan lokal tidak terpengaruh, datanya ada di browser-mu, bukan di server kami.
Apakah dataku tersimpan?
Box dan preferensi user disimpan di localStorage browser-mu. Artinya:
- Tersimpan antar session di mode normal.
- Terhapus di mode private/incognito saat window ditutup.
- Belum tersinkron antar device (direncanakan untuk update mendatang).
- Terhapus kalau kamu clear site data secara manual.
Gabung komunitas
Pokémon kompetitif adalah game yang berbasis komunitas. Kami nongkrong di:
- Discord Pokékipe, cara tercepat menjangkau tim, berbagi feedback dan ngobrol dengan player lain. Bot kami posting update live tentang movers, suspect dan turnamen.
- Smogon Forums, referensi global untuk Singles kompetitif.
- Limitless VGC, database turnamen VGC internasional.
- r/PokemonVGC, subreddit aktif komunitas VGC internasional.
- Victory Road, hub VGC dengan artikel dan laporan tim.