지원 및 문의 — Pokékipe 문제 해결
작동하지 않는 부분이 있나요? 아래의 알려진 문제부터 확인해 주세요. 그래도 도움이 필요하면 Discord가 가장 빠른 채널입니다.
알려진 문제 및 빠른 해결법
⚠️포켓몬 스프라이트가 로드되지 않습니다
광고 차단기가 play.pokemonshowdown.com 또는 raw.githubusercontent.com을 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 스프라이트는 해당 도메인에서 호스팅됩니다.
⚠️새로 고침 후 Box가 비어 있습니다
Box는 브라우저의 localStorage에 저장됩니다. 비공개/시크릿 모드에서는 창을 닫을 때 데이터가 삭제됩니다. 일반 모드에서는 사이트 데이터를 직접 삭제하지 않는 한 무기한 유지됩니다.
⚠️특정 포맷이나 월의 데이터가 없습니다
Smogon이 아직 해당 통계를 게시하지 않았거나, Pokékipe이 아직 수집하지 않았을 수 있습니다(Smogon 게시 후 24–48시간 지연). 다음 날 다시 시도해 주세요.
⚠️기술이나 아이템이 공백 없이 표시됩니다
알려진 표시 문제입니다. 기술이 "Fire Blast" 대신 "FireBlast"로 보인다면, 포맷을 바꿨다가 다시 돌아오면 새로 가져올 수 있습니다.
⚠️Team Builder가 특정 포켓몬을 찾지 못합니다
Team Builder 제안은 선택한 포맷의 사용률 데이터에서 생성됩니다. 해당 포맷에서 사용률이 약 0.5% 미만인 포켓몬은 표시되지 않을 수 있습니다. 더 낮은 ELO 구간이나 더 넓은 포맷을 시도해 보세요.
⚠️Replay Analyzer가 리플레이를 로드하지 못합니다
URL이 replay.pokemonshowdown.com의 공개 리플레이인지 확인하세요. 비공개 리플레이, 만료된 리플레이, 또는 커스텀 서버의 리플레이는 지원되지 않습니다.
지원 브라우저
| 브라우저 | 호환성 |
|---|---|
| Chrome / Edge (Chromium) | ✅ 권장 |
| Firefox | ✅ 지원 |
| Safari (macOS / iOS) | ✅ 지원 |
| Opera / Brave | ✅ 지원 |
| Internet Explorer | ❌ 미지원 |
버그 신고
버그는 어떻게 신고하나요?
버그나 데이터 이상을 가장 빠르게 신고하는 방법은 저희의 Discord 서버입니다. 팀과 커뮤니티가 이슈를 분류하는 전용 #bug-reports 채널이 있으며, 반응으로 자주 발생하는 문제를 우선순위화합니다. Discord.
가능한 한 많은 정보를 포함해 주세요: 브라우저와 OS, 정확한 URL, 관련 포맷 및 포켓몬(해당 시), 재현 단계. 스크린샷이 있으면 도움이 됩니다.
계정을 어떻게 삭제하나요?
계정 만들기 — 계정 페이지의 Danger Zone 섹션으로 이동하세요. 삭제는 즉시 적용되며 되돌릴 수 없습니다. 로컬로 저장된 Box 데이터는 영향을 받지 않습니다 — 이 데이터는 서버가 아닌 브라우저에 저장됩니다.
제 데이터는 저장되나요?
Box와 사용자 환경설정은 브라우저의 localStorage에 저장됩니다. 즉:
- 일반 브라우징에서는 세션 간에 유지됩니다.
- 비공개/시크릿 브라우징에서는 창이 닫힐 때 삭제됩니다.
- 아직 기기 간에 동기화되지 않습니다 (향후 업데이트에서 예정).
- 사이트 데이터를 수동으로 삭제하면 함께 삭제됩니다.
커뮤니티 참여
경쟁 포켓몬은 커뮤니티가 중심인 게임입니다. 저희는 다음 채널에서 활동합니다:
- Pokékipe Discord — 팀과 가장 빠르게 연락하고 피드백을 공유하며 다른 플레이어와 이야기할 수 있는 곳. 저희 봇이 무버, 서스펙트, 대회에 대한 실시간 업데이트를 게시합니다.
- Smogon Forums — 경쟁 Singles에 대한 글로벌 레퍼런스.
- Limitless VGC — 국제 VGC 대회 데이터베이스.
- r/PokemonVGC — 국제 VGC 커뮤니티의 활발한 서브레딧.
- Victory Road — 기사와 팀 리포트가 있는 VGC 허브.