Support

Support & Kontakt — Pokékipe-Probleme lösen

Etwas funktioniert nicht? Starte mit den bekannten Problemen unten. Wenn du weitere Hilfe brauchst, ist Discord der schnellste Kanal.

Bekannte Probleme und schnelle Lösungen

⚠️Pokémon-Sprites werden nicht geladen

Prüfe, ob dein Adblocker play.pokemonshowdown.com oder raw.githubusercontent.com nicht blockiert. Diese Domains hosten die Sprites.

⚠️Meine Box ist nach dem Neuladen leer

Die Box lebt im localStorage deines Browsers. Im privaten/Inkognito-Modus werden die Daten beim Schließen des Fensters gelöscht. Im normalen Modus bleiben sie auf unbestimmte Zeit erhalten — außer du löschst die Seitendaten.

⚠️Einem Format oder Monat fehlen Daten

Entweder hat Smogon die entsprechenden Statistiken noch nicht veröffentlicht, oder sie wurden noch nicht von Pokékipe übernommen (24–48 h Verzögerung nach der Smogon-Veröffentlichung). Versuche es am nächsten Tag erneut.

⚠️Ein Move oder Item wird ohne Leerzeichen angezeigt

Bekanntes kosmetisches Problem. Wenn ein Move als "FireBlast" statt "Fire Blast" erscheint, wechsle das Format und wieder zurück, um ein frisches Laden zu erzwingen.

⚠️Der Team Builder findet ein Pokémon nicht

Team-Builder-Vorschläge stammen aus den Nutzungsdaten des gewählten Formats. Pokémon mit unter ~0,5 % Nutzung im Format tauchen eventuell nicht auf. Versuche eine niedrigere ELO-Gruppe oder ein breiteres Format.

⚠️Der Replay Analyzer lädt ein Replay nicht

Stelle sicher, dass die URL ein öffentliches Replay auf replay.pokemonshowdown.com ist. Private Replays, abgelaufene Replays oder Replays von Custom-Servern werden nicht unterstützt.

Unterstützte Browser

BrowserKompatibilität
Chrome / Edge (Chromium)✅ Empfohlen
Firefox✅ Unterstützt
Safari (macOS / iOS)✅ Unterstützt
Opera / Brave✅ Unterstützt
Internet Explorer❌ Nicht unterstützt

Bug melden

Wie melde ich einen Bug?

Der schnellste Weg, einen Bug oder eine Datenanomalie zu melden, ist unser Discord-Server. Dort gibt es einen eigenen #bug-reports-Kanal, in dem das Team und die Community Probleme triagieren, und Reaktionen helfen uns, die häufigsten zu priorisieren. Discord.

Bitte gib so viele Informationen wie möglich an: deinen Browser und dein OS, die genaue URL, das betroffene Format und Pokémon (falls zutreffend) und die Reproduktionsschritte. Screenshots helfen.

Wie lösche ich meinen Account?

Account erstellenGehe zur Account-Seite, Abschnitt Danger Zone. Die Löschung ist sofort und unwiderruflich. Lokal gespeicherte Box-Daten sind davon nicht betroffen — sie leben in deinem Browser, nicht auf unseren Servern.

Werden meine Daten gespeichert?

Die Box und die Benutzereinstellungen werden im localStorage deines Browsers gespeichert. Das bedeutet:

  • Sie bleiben im normalen Modus zwischen Sitzungen erhalten.
  • Sie werden im privaten/Inkognito-Modus beim Schließen des Fensters gelöscht.
  • Sie werden noch nicht über Geräte hinweg synchronisiert (für ein zukünftiges Update geplant).
  • Sie werden gelöscht, wenn du die Seitendaten manuell löschst.

Der Community beitreten

Kompetitives Pokémon ist ein Community-First-Spiel. Wir sind hier unterwegs:

  • Der Pokékipe Discord — der schnellste Weg, das Team zu erreichen, Feedback zu teilen und mit anderen Spielern zu reden. Unser Bot postet Live-Updates zu Movers, Suspects und Turnieren.
  • Smogon Forums — die globale Referenz für kompetitive Singles.
  • Limitless VGC — die internationale VGC-Turnierdatenbank.
  • r/PokemonVGC — aktiver Subreddit der internationalen VGC-Community.
  • Victory Road — VGC-Hub mit Artikeln und Team-Reports.

Nicht gefunden, was du brauchst?

Schau in die allgemeine FAQ oder auf die detaillierte Funktionen-Seite. FAQ · Funktionen