支持与联系 —— 排查 Pokékipe 问题
有什么地方不工作？先看下面的已知问题。如仍需帮助，Discord 是最快的渠道。
已知问题和快速修复
⚠️宝可梦精灵图加载不出来
请检查您的广告拦截器是否屏蔽了 play.pokemonshowdown.com 或 raw.githubusercontent.com，这些域名托管着精灵图。
⚠️刷新后 Box 空了
Box 存储在您浏览器的 localStorage 中。在隐私/无痕模式下，关闭窗口时数据会被清空。在常规浏览模式下，它会一直保留——除非您手动清除站点数据。
⚠️某个格式或月份缺少数据
要么 Smogon 尚未发布相应统计，要么 Pokékipe 尚未完成摄取（Smogon 发布后 24–48 小时的延迟）。请第二天再试一次。
⚠️技能或道具显示时没有空格
这是已知的显示问题。如果某技能显示成「FireBlast」而非「Fire Blast」，请切换格式再切回来以强制重新拉取。
⚠️Team Builder 找不到某只宝可梦
Team Builder 的建议来自所选格式的使用率数据。在该格式中使用率低于约 0.5% 的宝可梦可能不会出现。可以尝试更低的 ELO 档位或更宽泛的格式。
⚠️Replay Analyzer 无法加载某场录像
请确保链接是 replay.pokemonshowdown.com 上的公开录像。私密录像、过期录像或来自自建服务器的录像均不支持。
支持的浏览器
| 浏览器 | 兼容性 |
|---|---|
| Chrome / Edge（Chromium） | ✅ 推荐 |
| Firefox | ✅ 支持 |
| Safari（macOS / iOS） | ✅ 支持 |
| Opera / Brave | ✅ 支持 |
| Internet Explorer | ❌ 不支持 |
报告 Bug
如何报告 Bug？
报告 Bug 或数据异常最快的方式是我们的 Discord 服务器。那里有一个专门的 #bug-reports 频道，团队和社区会共同分诊，反应表情让我们能对常见问题进行优先级排序。 Discord.
请尽量提供详细信息：浏览器和操作系统、准确的 URL、涉及的格式与宝可梦（如适用），以及复现步骤。带截图会更好。
如何删除我的账号？
创建账号 — 前往账号页面的「Danger Zone」板块。删除立即生效且不可恢复。本地存储的 Box 数据不会受影响——它存在您的浏览器中，不在我们的服务器上。
我的数据会保存吗？
Box 和用户偏好存储在您浏览器的 localStorage 中。这意味着：
- 在常规浏览模式下跨会话保留。
- 在隐私/无痕模式下，关闭窗口时会被清空。
- 尚未实现跨设备同步（未来版本规划中）。
- 如果您手动清除站点数据，它们会被清空。
加入社区
竞技宝可梦是一款以社区为本的游戏。我们常驻在：
- Pokékipe Discord —— 联系团队、分享反馈、与其他玩家交流最快的地方。我们的机器人会实时推送 Movers、Suspect 和锦标赛动态。
- Smogon 论坛 —— 全球竞技单打的权威参考。
- Limitless VGC —— 国际 VGC 赛事数据库。
- r/PokemonVGC —— 活跃的国际 VGC 社区 subreddit。
- Victory Road —— 带文章和队伍报告的 VGC 聚集地。